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保障關鍵應用 提升企業IT價值

  價值高于一切

  過去的十多年中,信息技術(IT)已經發生了深刻的變化,IT已經成為現代企業生存和發展的基礎,呈現出重要的不可替代的作用,對企業的價值也毋庸置疑。

IT價值高于一切

  然而,安全風險、效率下降、成本上升、不可見投資回報等等問題的存在,導致IT的價值在企業遭到前所未有的挑戰。IT作用得不到發揮或者產生負效應的事件隨處可見,如:

  分布辦公系統相互隔離,低的IT價值。現在很多企業都有諸多的內部應用系統,像OA、ERP、CRM系統等。但這些系統僅僅是在內部使用,企業的分支并不能共享到,或者只能另行購買獨立系統。這種互相隔離的現狀,增加了企業運營和溝通成本,不能充分挖掘出IT的價值。

  移動辦公人員無法共享企業資源,低的IT價值。企業與其分布在世界各地的分支機構員工、合作伙伴和客戶之間的聯系更加緊密,稍瞬即逝的商業機會也使企業員工尤其是外出辦公人員希望隨時隨地訪問企業資源。內部資源不能讓移動員工實時的共享,是對IT價值的浪費。

  高速帶寬被濫用,低的IT價值。企業網絡的核心資源是帶寬,然而越來越多的網絡應用,特別是那些非正常的應用不斷的侵蝕帶寬。員工欣賞在線音樂、看視頻電影、新聞等,大量的P2P下載,嚴重占用網絡帶寬,造成網絡堵塞。不加管理的網絡活動,嚴重消耗了帶寬,帶給企業的是低的IT價值。

  內部網絡竊密,負的IT價值。企業內部各種信息化系統,在業務的進行過程中,會有大量的機密信息通過網絡系統儲存、流通,這必定會引來藏匿于網絡中的不法分子貪婪的窺視。而系統漏洞和缺陷又是無法避免的,有目的的入侵者可以輕易的潛入企業內部網絡,攻破最后一道防線,造成企業的重大損失。

  員工辦公時間上網娛樂,負的IT價值。網絡的內容極其豐富,新聞、娛樂、體育、購物等等都在分散員工注意力。寬帶的接入使得企業24小時連接在互聯網上,員工常把自己的本職工作放在一邊。企業引入網絡的原有目的是資源共享和加快溝通效率,實際帶來的后果是企業整體工作效率下降。我們需要一種有效的資源管理手段,保證重要業務的正常運作,避免人力和資源的浪費。

  可以說,對IT的開發不力,不去充分挖掘IT的價值,一味盲目的建設系統,不僅會使企業錯失發展機會,同時還會令企業失去競爭優勢。提升IT的價值,對所有的企業都有著重要的意義,不論企業的規模、行業以及IT的層次,它是一項現代化企業亟需重視的頭等大事,企業必須投入極大的關注。

  面向業務,安全支撐IT

  業務是企業信息化里面最關鍵的一部分,只有從企業的業務出發,對競爭力、戰略規劃和成本進行多角度思考,才能對IT價值有正確的認識。由于缺乏對業務的深入理解,企業對IT的認知往往是錯誤的。

  對于企業而言,IT是有價值,其體現的唯一方式在于,提供適合商業質量要求的產品和服務,通過增加利潤,降低成本或控制風險等不同方式為企業增值。

  然而,在企業中,傳統的解決方案多是從應用本身出發,建立的大多是離散的系統。企業不知道如何用IT來滿足企業的發展,不知道如何用IT技術提升企業的價值,不知道如何用IT技術來推動企業的變革,更不知道安全要保障的是什么對象。

  站在企業決策層、管理人員以及外部的供應商、合作伙伴還有客戶的角度來看,他們并不關心系統本身,與他們相關的只有業務流程。IT的價值得不到提升,根本原因還是在于“與業務脫節”。IT要走出封閉的機房,通過面向用戶(而不是技術),面向業務全程(而不是局部),全面參與到企業運作的過程中去,徹底的發揮其最佳效能。

  正因為如此,作為IT的保障和重要組成部分,安全應該是從業務、價值、系統等多方面的考慮出發,最終建立起一個完整的體系,不斷提升IT的價值。

  保障關鍵應用,提升IT價值

  IT和業務的高度整合已是大勢所趨,如今企業管理層越來越關心IT能為企業的帶來什么樣的價值。在這種背景下,廠商提出了“保障關鍵應用,提升IT效能”,其目的就是活血化淤,提高效率,降低成本,恢復企業機體的活力,調用一切資源為企業整體的核心目標服務,從而產生效益。

  多年的客戶合作,網絡廠商給客戶的不僅是設備和方案,更是經驗、服務和咨詢;我們的唯一目的就是幫助客戶解決問題,為客戶提供最佳的結果。

客戶面臨的各種問題

  為此,我們提供包括軟件、服務以及硬件等方面的全面解決方案,具體來說,包括以下六部分:

  1. 移動接入,保障企業移動辦公應用

  外出辦公人員希望隨時隨地訪問企業資源,他們希望能通過家中PC機、筆記本電腦,或是公共場所的計算機都可以訪問內部應用,甚至與合作伙伴、分支機構、客戶也希望能如此。再者,移動辦公的設備已不限于PC機,個人數字助理(PDA)、移動電話、智能手機或者其他設備都有應用需求。對于這些移動辦公人員,不管他們何時何地、使用何種網絡和接入設備,企業不僅要做到非常方便的支持他們訪問關鍵業務信息,還必須確保信息的安全性,即必須實現“多樣支持、安全性、便利性”。

  2. 固網互聯,保障企業分支機構互聯應用

  通過融合IPSec和SSL技術的優點,固網互聯為客戶提供無阻礙的全網絡連接應用,可滿足客戶任何網絡環境下的互聯需求。對于使用固網互聯的用戶,尤其是那種已經配置NAT或網絡復雜而又不能改變的用戶,此方案是最理想的選擇。在極高的投資回報率下,既滿足了應用需求,又保證了安全。

  3. 內網安全,保障企業內部機密應用

  在企業內部網絡業務的進行過程中,會有大量的機密信息通過網絡系統儲存、流通,這必定會引來藏匿于網絡中的不法分子貪婪的窺視。資料泄密或財產損失事件時有發生,給企業帶來的是負的效能,用戶防范意識不強,對機要信息關注不夠,密碼簡單,以及系統本身的漏洞和缺陷是主要因素。

  關注內網安全,使用業務識別模式,幫助企業構架業務等級保護模型,建立核心業務物理或邏輯區域隔離體系,對傳輸進行加密,對身份進行認證,最終企業將建成符合業務流程的安全體系。

  4. 流量控制,保障企業關鍵應用的帶寬

  無論企業網絡規模的大小,都面臨著帶寬資源日趨緊張的問題。如何了解網絡資源使用狀況,并能把合理的帶寬分配給不同用戶或應用系統,使得核心用戶和應用的帶寬得到保證,是解決資源緊張問題的關鍵。

  流量控制,清晰顯現帶寬資源的利用率并分析網絡的運行效率,注重客戶的資源保護,無論實施于任何網絡,總能發揮出資源優化與帶寬整合的效率。

  5. 行為管理,保障企業應用的效率

  寬帶的接入使得企業24小時連接在互聯網上,員工常常把自己的本職工作放在一邊,導致企業整體工作效率下降。我們需要一種有效的資源管理手段,保證重要業務的正常運作,避免人力和資源的浪費。

  上網行為管理可對QQ,MSN等實時通訊工具、網絡游戲、股票軟件及影音視頻等應用程序的進行攔截;可對特定的聊天軟件進行封堵,或過濾通話信息、阻止文件傳輸等;可對上網的時間段進行分別管理;通過各種管理策略的應用,可規范員工網絡行為,提高員工工作效率。

  報表數據細化到個人上網行為的實時數據,為單位人事考核提供詳細的依據。避免人事管理中主觀性,保證考核依據的客觀和公平,為企業持續地提升人力資源管理水平和能力而提供的信息化的支撐和平臺。

  6. 防火墻及攻擊防范,保障企業對外訪問應用

  基于狀態檢測的防火墻,保證從數據鏈路層到應用層的完全高性能過濾,能夠對應用層協議進行細粒度的訪問控制,能夠對特殊的應用協議進行動態的支持,能夠對新的攻擊進行應急相應。集成的IDS/IPS攻擊防范,形成動態的、自適應的安全防護體系。

  客戶價值

  商業價值

  IT價值的提升,可以讓企業獲得多方面的商業價值:

  • 建立起安全可靠的業務支持,確保IT支撐業務流程,整體上提高企業業務運營的質量;
  • 規避安全風險,會讓客戶用以最低的投資獲得最高的安全保障,不致引起商業損失;
  • 有效提升效率,提高客戶和業務人員的生產率,讓有限的資源全面發揮作用;
  • 提供更加及時有效的服務,為企業內部、企業和客戶之間建立更加融洽的工作關系;
  • 企業整體競爭力上升,客戶滿意度高。

  財務價值

  IT價值的提升不但提供商業回報,而且使企業在財務上直接受益:

  • 通過保障關鍵應用,企業能讓自己的投資有的放矢,減少在IT上的無效投資,降低投資成本;
  • 效能的提升,直接帶來的好處是收益的增加,從而能看到直觀的“成本-收益框架”,投資回報率清晰可見;
  • 以業務為目標,企業獲得“量體裁衣”的能力,即能明確自己的需求,根據需求決定采購;
  • 恰當的服務持續性費用。

  創新價值

  創新的價值包括:

  • 改進IT支持,使業務部門能夠更加靈活地使用IT;
  • 提高了IT的靈活性和可適應性;
  • 能預知未來發展趨勢,使IT永遠緊隨企業的發展而改進。

  綜述

  歸根到底,IT系統是要為企業創造財富的。只有讓IT超越企業與機構的小圈子,直接面對客戶與合作伙伴,全面參與企業運作的全過程,才能為企業創造價值。

  可以預見,面向業務的IT安全方案,有效地保證了企業的關鍵應用,提升了整體的IT價值,必將獲得企業的認同,為企業在新的商業競爭中保駕護航。